استعادة كلمة المرور

استعادة كلمة المرور

إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك رفع طلب إعادة تهيئة الحساب إلى الإدارة. وبعد معالجة الطلب، سيعود الحساب إلى حالة الدخول الأول برقم الجوال المسجل.

كيف تعمل العملية؟

أدخل السجل المدني المرتبط بحسابك، ثم أرسل الطلب إلى الإدارة. عند اعتماد الطلب سيتم إلغاء كلمة المرور الحالية، ويمكنك بعد ذلك الدخول مرة أخرى باستخدام السجل المدني ورقم الجوال المسجل، ثم إنشاء كلمة مرور جديدة.

  1. أدخل السجل المدني المرتبط بحسابك.
  2. اضغط على زر إرسال الطلب للإدارة.
  3. تقوم الإدارة بمراجعة الطلب وإعادة تهيئة الحساب.
  4. بعد المعالجة، يكون الدخول الأول برقم الجوال المسجل.
أدخل السجل المدني الصحيح المرتبط بحساب المشرف في النظام.
العودة إلى تسجيل الدخول
إذا كان هناك طلب مفتوح سابقًا لهذا الحساب، فلن يتم إنشاء طلب جديد، وسيظهر لك إشعار بأنه ما زال قيد المعالجة.